Todos nós estamos
acostumados a ouvir nossos amigos, familiares e colegas de trabalho dizer que
não existe mais respeito entre as pessoas, e que educação é uma qualidade em
desuso, que acabamos acreditando nisso e até aderindo a mesma atitude.
Você já se perguntou se em
algum momento, mesmo que involuntariamente, você também não teve alguma atitude
desagradável aos olhos dos outros.
O que parece é que estamos
deixando de lado nossa intuição, sempre muito útil em momentos delicados. Será
que de vez em quando não é melhor ouvir a voz do coração e não a da razão.
Suspeito que muita gente se nega a fazer isso porque quem escuta o coração se
torna uma pessoa mais verdadeira, mais autêntica, e hoje a moda é viver de
fachada, ou seja, num mundo onde a razão e o controle dominam quase tudo.
Podemos colocar a culpa no
mundo competitivo, nas urgências e exigências da vida moderna e tantas outras
coisas. Mas, não dá para negar que o que está faltando mesmo é um toque
especial “de coração” nos relacionamentos.
Mesmo que esteja fora de moda ser gentil, é
inegável que tudo fica mais fácil e agradável quando compartilhamos um ambiente
em que a elegância dos gestos e das palavras tenham prioridade.
A escritora britânica Jô
Aitchison, numa versão moderna de seu mais recente livro sobre etiqueta, diz
que : -“ esteja você jantando com uma rainha ou traindo seu marido, os valores
fundamentais continuam sendo compostura, elegância e dignidade.”
No nosso ambiente de
trabalho, onde precisamos conviver, todos os dias, várias horas, com pessoas
diferentes em formação, experiência e história de vida, respeitar as
adversidades e buscar o entendimento permanente é crucial para a boa e
harmoniosa convivência de todos. Aliás, é bom lembrar que as empresas do século
XXI estão buscando profissionais com filosofia de vida e formas de trabalhar diferentes, com o
objetivo de compreender melhor a necessidade de seus clientes e ampliar sua competitividade
no mercado.
Um líder de verdade é muito
estimado por sua simpatia e seu prestígio não diminui.
Compreendi que cada um de
nós tem que fazer sua parte para recriarmos uma atmosfera agradável e gentil
seja na rua, no comércio, em
casa. Então , essa semana, num treinamento que ministrei a
funcionários de uma grande seguradora em Brasília, adotei um método novo de
iniciar minhas aulas de Etiqueta à mesa: Pedi que fizéssemos um brinde à
gentileza e respeito ao próximo. Você não imagina que experiência agradável.
Me diga se você quer mais notas com esse tema
enviando um e-mail para Fe.bsbtreinamentos@gmail.com
Até quinta-feira!
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